т. 8-3012-46-02-54 - пункт проката технических средств реабилитации в г. Улан-Удэ т. 8-3012-46-02-46 - социальное такси в г.Улан-Удэ т. 8-3012-573-900, 8-3012-571-600 - единые справочные номера call-центра Управления социальной защиты населения по г. Улан-Удэ.

Условия и порядок получения услуг


Подразделениями РГУ «Центр социальной поддержки населения», осуществляющими функции социального обслуживания на дому, по состоянию на 01.03.2019 г. предоставляются социальные услуги 842 пожилым гражданам и инвалидам, из них на условиях полной оплаты – 201 чел., частичной – 222чел., бесплатно – 419 чел. Всего за февраль 2019 г. предоставлено 30569 социальных услуг.  


Подразделениями РГУ «Центр социальной поддержки населения», осуществляющими функции социального обслуживания на дому, по состоянию на 01.02.2019 г. предоставляются социальные услуги 830 пожилым гражданам и инвалидам, из них на условиях полной оплаты – 198 чел., частичной – 221 чел., бесплатно – 411 чел. Всего за январь 2019 г. предоставлено 30411 социальных услуг.  


Подразделениями РГУ «Центр социальной поддержки населения», осуществляющими функции социального обслуживания на дому, по состоянию на 31.12.2018 г. предоставляются социальные услуги 859 пожилым гражданам и инвалидам, из них на условиях полной оплаты – 204 чел., частичной – 232 чел., бесплатно – 423 чел. Всего за декабрь 2018 г. предоставлено 31693 социальные услуги.  


Форма и условия предоставления социального обслуживания

       Республиканское государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения» предоставляет социальные услуги в форме социального обслуживания на дому.

Показанием к предоставлению социальных услуг совершеннолетним гражданам в форме социального обслуживания на домуявляются полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности; наличие в семье инвалида или инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе; отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, а также отсутствие попечения над ним.

Документы, необходимые для предоставления социального обслуживания на дому:

а) заявление о предоставлении социальных услуг по форме, утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28.03.2014 N 159н (см. раздел «Формы документов по социальному обслуживанию на дому»);

б) копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность заявителя;

в) копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность представителя заявителя, а также копия документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя (в случае обращения за предоставлением социальных услуг представителя заявителя);

г) копия (и) справки (ок) о размерах заработной платы и других доходов заявителя и членов его семьи за 12 последних месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления (за исключением пенсии и (или) иных выплат, получаемых в территориальных органах Пенсионного фонда Российской Федерации, пособия по безработице, получаемого в органах службы занятости);

д) копия документов о принадлежащем заявителю и членам его семьи имуществе на праве собственности;

е) заключение медицинской организации о состоянии здоровья, содержащее сведения о полной или частичной утрате способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности; заключения терапевта и дерматолога, данные флюорографии с указанием номера, даты и результата, а при наличии туберкулеза заключение фтизиатра либо заключение противотуберкулезного диспансера об отсутствии активной формы туберкулеза.

ж) копия справки об инвалидности, выданной учреждением медико-социальной экспертизы, с указанием группы инвалидности и срока инвалидности (в случае обращения за предоставлением социальных услуг инвалидам I и II группы);

з) копия индивидуальной программы реабилитации инвалида (при наличии);

и) копии документов, подтверждающих отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом или отсутствие попечения над ним (для лиц, нуждающихся в предоставлении социальных услуг в связи с отсутствием возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, а также отсутствие попечения над ним).

Копии документов представляются с предъявлением оригиналов, если копии не заверены в установленном законодательством порядке. Копии документов сверяются с оригиналами, оригиналы возвращаются гражданину или лицу, действующему от его имени.

При направлении заявления почтой копии документов должны быть заверены в установленном законодательством порядке.

 

Количество свободных мест для приема получателей социальных услуг»

При принятии граждан на социальное обслуживание на дому очереди нет, свободные места имеются.

Доступ к информационным системам в сфере социального обслуживания и сети «интернет»

Официальный сайт РГУ «Центр социальной поддержки населения» http://www.cspn-rb.ru/

Плата за социальные услуги

Социальные услуги на дому предоставляются бесплатно:

а) несовершеннолетним детям;

б)лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;

в)  участникам и инвалидам Великой Отечественной войны; бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны, признанным инвалидами.

г) гражданам, если на дату обращения среднедушевой доход семьи ниже или равен полуторной величине прожиточного минимума, установленного в Республике Бурятия для основных социально-демографических групп населения на дату обращения.

 Социальные услуги на дому предоставляются платно:

Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг на дому рассчитывается на основе тарифов на данные социальные услуги, но не может превышать пятидесяти процентов разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальной услуги и полуторной величиной прожиточного минимума, установленного в Республике Бурятия для основных социально-демографических групп населения.

Примеры расчета:

Например:

Состав семьи – 1 чел., категория - пенсионер,

Среднедушевой доход получателя социальных услуг 6 000 руб.,

6 431 руб. (прож.мин. для пенсионера)*1,5 = 9 646,50 руб. - полуторная величина прожиточного минимума семьи,

Сумма платы за оказание социальных услуг 0 руб. (бесплатно) = 6 000 руб. < 9 646.50 руб.

Предоставление социальных услуг на платной основе

Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются за плату или частичную плату, если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг, превышает предельную величину среднедушевого дохода.

Пример 1:

Состав семьи – 1 чел., категория – пенсионер,

Среднедушевой доход получателя услуг 10 700 руб.,

Сумма договора – 1000 руб.,

6431 руб. (прожиточный минимум для пенсионера)*1,5 = 9646,50 руб. - полуторная величина прожиточного минимума семьи, (10 700 руб. – 9 646.50 руб.)/50 % = 526,75 руб.

Сумма платы за оказание социальных услуг 526,75 руб. (частичная оплата)  = 526,75 руб. < 1000 руб.

 Пример 2:

Состав семьи – 1 чел., категория – пенсионер,

Среднедушевой доход получателя услуг 10 700 руб.,

Сумма договора – 500 руб.,

6431 руб. (прожиточный минимум для пенсионера)*1,5 = 9646,50 руб. - полуторная величина прожиточного минимума семьи, (10 700 руб. – 9 646.50 руб.)/50 % = 526,75 руб.

Сумма платы за оказание социальных услуг 500 руб. (полная оплата)  = 526,75 руб. > 500 руб.



Приложение

к приказу от_17.12.2018__№_169-од__

 

ПРАВИЛА

ВНУТРЕННЕГО РАСПОРЯДКА ДЛЯ ПОЛУЧАТЕЛЕЙ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ ПРИ СОЦИАЛЬНОМ ОБСЛУЖИВАНИИ НА ДОМУ

 

1. Социальное обслуживание на дому осуществляется социальными работниками отделений социального обслуживания на дому.

2. Социальное обслуживание на дому осуществляется путем предоставления социальных услуг на основании договора, заключаемого в соответствии с действующими нормативными правовыми актами Российской Федерации и Республики Бурятия.

3. Социальные услуги предоставляются в рабочие дни, в соответствии с режимом работы структурных подразделений РГУ.

4. При получении социального обслуживания на дому получатель социальных услуг обязан:

4.1.представлять достоверную и исчерпывающую информацию, необходимую для осуществления социального обслуживания;

4.2.соблюдать условия заключенного договора;

4.3.формировать заказ на покупку товаров и услуг не позднее дня, предшествующего дню планового посещения;

4.4.при формировании заявки на покупку товаров не допускать превышения предельно допустимых нагрузок для женщин при подъеме и перемещении тяжестей вручную, а именно 7 кг. согласно СанПиН 2.2.0.555.96, утвержденных постановлением Госкомсанэпиднадзора Российской Федерации от 28.10.1996 г. № 32;

4.5.своевременно обеспечивать сотрудника денежными средствами в размере, достаточном для приобретения заказываемых продовольственных и промышленных товаров, лекарственных средств, изделий медицинского назначения и других товаров и услуг;

4.6.находиться дома в дни планового посещения либо заранее за 1-2 дня оповещать сотрудника или его непосредственного руководителя  о планируемом отсутствии;

4.7.обеспечивать беспрепятственный доступ сотрудников надомного отделения в жилое помещение в установленное для посещения время;

4.8.не создавать условия, подвергающие опасности жизнь и здоровье лиц, осуществляющих социальное обслуживание;

4.9.не совершать преднамеренных действий, ухудшающих санитарное состояние жилища;

4.10.соблюдать правила личной гигиены;                                 

4.11.соблюдать общепризнанные нормы поведения;

4.12.самостоятельно содержать домашних животных;

4.13.уважительно относиться к сотрудникам надомного отделения;

4.14.соблюдать настоящие Правила.

4.15.в дни планового посещения не находиться в состоянии опьянения, под воздействием наркотических средств и психотропных веществ, кроме случаев их употребления по назначению врача;

4.16.не употреблять в общении с сотрудниками надомного отделения нецензурную брань, не применять физическое насилие и другие действия, унижающие человеческое достоинство.

5. В случае неисполнения клиентом пунктов 4 – 4.16 настоящих Правил и условий договора о социальном обслуживании обособленное подразделение РГУ вправе отказать в предоставлении социальных услуг на дому.


 

Формы документов по социальномуобслуживанию на дому

 

Форма заявления о предоставлении социальных услуг

 

                                           ________________________________

(наименованиеоргана

(поставщика социальных услуг),

                                           _______________________

в который предоставляется заявление)

                                           от ____________________________,

                          фамилия, имя, отчествопри наличии)

 гражданина)

                                           _______________, ______________,

(дата рождения СНИЛСгражданина)

                                           _______________________________,

                                               (реквизиты документа, удостоверяющего личность)

                                           ________________________________

                                           (гражданство, сведения о месте

                                               проживания (пребывания)

                                           _______________________________,

                          на территории РоссийскойФедерации)

                                           _______________________________,

                                             (контактный телефон, e-mail

                                                    (при наличии))

                                           от <1> _________________________

                                                   (фамилия, имя, отчество(при наличии) представителя,

                                              наименование государственного

                                                 органа, органа местногосамоуправления, общественного

                                               объединения, представляющихинтересы гражданина

                                           ________________________________

                                                 реквизиты документа, подтверждающего полномочия

                                           ________________________________

                                               представителя, реквизиты

                                              документа, подтверждающего

                                           ________________________________

                                             личность представителя, адрес

                                                места жительства, адреснахождения государственного

                                                органа, органа местногосамоуправления, общественного

                                                     объединения)

 

Заявление

о предоставлении социальных услуг

 

Прошу   предоставить   мне   социальные   услуги  в  форме(формах)   социальногообслуживания _________________________________________________, оказываемые

               (указывается форма (формы) социального обслуживания)

__________________________________________________________________________.

 (указывается желаемый (желаемые) поставщик (поставщики) социальных услуг)

Нуждаюсь в социальных услугах: ____________________________________________

(указываются желаемые социальные услугии периодичность их предоставления)

В  предоставлении    социальных    услуг    нуждаюсь   по   следующим

обстоятельствам: <2> ______________________________________________________

                          (указываются обстоятельства, которые ухудшают

                                   или могут ухудшить условия

__________________________________________________________________________.

                       жизнедеятельности гражданина)

Условия проживания и состав семьи: ___________________________________.

                                         (указываются условия проживания

                                                 и состав семьи)

Сведения  о  доходе,  учитываемые  для  расчета величины среднедушевого

дохода         получателя(ей)         социальных         услуг        <3>:

___________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________.

Достоверность и полноту настоящих сведений подтверждаю.

На  обработку  персональных  данных  о себе в соответствии со статьей 9

Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" <4>

для включения в реестр получателей социальных услуг: _____________________.

                                                          (согласен/

                                                          не согласен)

 

_________________ (__________________)          "__" ___________________ г.

    (подпись)           (Ф.И.О.)                 дата заполнения заявления

 

 

Образец

2. Индивидуальной программы предоставления социальных услуг

___________________________________________________________________________

    (наименование органа, уполномоченного на составление индивидуальной

                программы предоставления социальных услуг)

          Индивидуальная программа предоставления социальных услуг

 ____________________                                    N _________________

 (дата составления)

1. Фамилия, имя, отчество (при наличии) ___________________________________

2. Пол _______________________ 3. Дата рождения ___________________________

4. Адрес места жительства:

почтовый индекс ___________ город (район) _________________________________

село ___________________ улица _______________________ дом N ______________

корпус ______________ квартира _____________ телефон ______________________

5. Адрес места работы:

почтовый индекс ___________ город (район) _________________________________

улица _______________ дом __________________ телефон ______________________

6.  Серия,  номер  паспорта  или  данные  иного  документа, удостоверяющего

личность, дата выдачи этих документов, наименование выдавшего органа ______

___________________________________________________________________________

7. Адрес электронной почты (при наличии) _________________________________.

8.  Индивидуальная  программа  предоставления  социальных услуг разработана

впервые, повторно (нужное подчеркнуть) на срок до: _______________________.

9. Форма (формы)  социального обслуживания _____________________________.

10. Виды социальных услуг:

                            I. Социально-бытовые

 N п/п

Наименование социально-бытовой услуги и формы социального обслуживания

Объем предоставления услуги

Периодичность предоставления услуги

Срок предоставления услуги

Отметка о выполнении

 

 

 

 

 

 

                          II. Социально-медицинские

 N п/п

Наименование социально-бытовой услуги и формы социального обслуживания

Объем предоставления услуги

Периодичность предоставления услуги

Срок предоставления услуги

Отметка о выполнении

 

 

 

 

 

 

                      III. Социально-психологические

 N п/п

Наименование социально-бытовой услуги и формы социального обслуживания

Объем предоставления услуги

Периодичность предоставления услуги

Срок предоставления услуги

Отметка о выполнении

 

 

 

 

 

 

                        IV. Социально-педагогические

 N п/п

Наименование социально-бытовой услуги и формы социального обслуживания

Объем предоставления услуги

Периодичность предоставления услуги

Срок предоставления услуги

Отметка о выполнении

 

 

 

 

 

 

                            V. Социально-трудовые

 N п/п

Наименование социально-бытовой услуги и формы социального обслуживания

Объем предоставления услуги

Периодичность предоставления услуги

Срок предоставления услуги

Отметка о выполнении

 

 

 

 

 

 

                           VI. Социально-правовые

 N п/п

Наименование социально-бытовой услуги и формы социального обслуживания

Объем предоставления услуги

Периодичность предоставления услуги

Срок предоставления услуги

Отметка о выполнении

 

 

 

 

 

 

 

              VII. Услуги в целях повышения коммуникативного

       потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения

              жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

 N п/п

Наименование социально-бытовой услуги и формы социального обслуживания

Объем предоставления услуги

Периодичность предоставления услуги

Срок предоставления услуги

Отметка о выполнении

 

 

 

 

 

 

    Примечания:

 Примечания:

    1. Объем предоставления социальной услуги указывается с соответствующей

единицей  измерения  (например, м2, шт., место, комплект) в случаях,

когда объем может быть определен единицами измерения.

    1.1 При заполнении граф «наименование социально-бытовой услуги», «наименование социально-медицинской услуги», «наименование социально-психологической услуги», «наименование социально-педагогической услуги», «наименование социально-правовой услуги», «наименование социально-трудовой услуги», «наименование услуги» форма социального обслуживания  указывается в том случае, если социальные услуги рекомендуется предоставлять в разных формах социального обслуживания.

    2.  При  заполнении графы "срок предоставления услуги" указывается дата

начала предоставления социальной услуги и дата ее окончания.

    3.  При  заполнении графы "отметка о выполнении" поставщиком социальных

услуг делается запись: "выполнена", "выполнена частично", "не выполнена" (с

указанием причины).

 

11. Условия предоставления социальных услуг: условия оплаты: ______

Графа 1, п.п.1.1;п.п1.3;п.п.1.9;п.п.1.15 Стандарта социальных услуг, установленных Постановлением Правительства РБ от 12.12.2014г «Об утверждении Положения о порядке предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому»

___________________________________________________________________________________                                                                                                                                                                                       (указываются необходимые условия, которые должны соблюдаться поставщиком социальных услуг при оказании  социальных услуг с учетом формы  социального обслуживания)

 

         12. Перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг:

 Наименование поставщика социальных услуг

Адрес места нахождения поставщика социальных услуг

Контактная информация поставщика социальных услуг (телефоны, адрес электронной почты и т.п.)

 

 

 

          13. Отказ от социального обслуживания, социальной услуги:

 Наименование формы социального обслуживания, вида социальных услуг, социальной услуги, от которых отказывается получатель социальных услуг

Причины отказа

Дата отказа

Подпись получателя социальных услуг

 

 

 

 

                14. Мероприятия по социальному сопровождению:

 Вид социального сопровождения

Получатель <1>

Отметка о выполнении <2>

 

 

 

 С  содержанием  индивидуальной  программы  предоставления  социальных услуг

согласен _______________________________________ __________________________

          (подпись получателя социальных  услуг    (расшифровка подписи)

           или его законного представителя <3>)

 Лицо,  уполномоченное на подписание индивидуальной программы предоставления

социальных услуг уполномоченного органа субъекта Российской Федерации

________________________________________________ __________________________

           (должность лица, подпись)               (расшифровка подписи)

 

    М.П.

      Заключение о выполнении индивидуальной программы предоставления

         социальных услуг от _______________ N ___________________

 

            Индивидуальная программа предоставления социальных

     услуг реализована полностью (не полностью) (нужное подчеркнуть).

 

    Оценка  результатов  реализации индивидуальной программы предоставления

социально-бытовых социальных услуг: ______________________________________.

    Оценка  результатов  реализации индивидуальной программы предоставления

социально-медицинских социальных услуг: __________________________________.

    Оценка  результатов  реализации индивидуальной программы предоставления

социально-психологических социальных услуг: ______________________________.

    Оценка  результатов  реализации индивидуальной программы предоставления

социально-педагогических социальных услуг: _______________________________.

    Оценка  результатов  реализации индивидуальной программы предоставления

социально-трудовых социальных услуг: _____________________________________.

    Оценка  результатов  реализации индивидуальной программы предоставления

социально-правовых социальных услуг: _____________________________________.

    Оценка  результатов  реализации индивидуальной программы предоставления

услуг  в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных

услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов _

__________________________________________________________________________.

    Оценка  результатов  реализации индивидуальной программы предоставления

мероприятий по социальному сопровождению: ________________________________.

    Примечание:   Оценка   результатов  указывается  на  основании  анализа

реализации   индивидуальной   программы   предоставления  социальных  услуг

применительно  к  улучшению  условий  жизнедеятельности  и (или) расширению

возможностей  получателя  социальных услуг самостоятельно обеспечивать свои

основные жизненные потребности.

     Рекомендации: ________________________________________________________.

 __________________________________________ ________________________________

     (подпись лица, уполномоченного             (расшифровка подписи)

  на подписание индивидуальной программы

    предоставления социальных услуг)

     М.П.                                         "__" _____________ 20__ г.

 --------------------------------

<1> Получатель - родитель, опекун, попечитель, иной законный представитель несовершеннолетних детей.

<2> Организация, оказывающая социальное сопровождение, ставит отметку: "выполнено", "выполнено частично", "не выполнено" (с указанием причины).

<3> Подчеркнуть статус лица, поставившего подпись.

 

Образец

3. Договор о предоставлении социальных услуг

____________________________                                                       ____________

 (место заключения договора)                                                                дата      

№_______

                                                                                                         

_____________________________________________________________________________,

(полное наименование поставщика социальных услуг)

именуемый в дальнейшем "Исполнитель", в лице        

_____________________________________________________________________________,

(должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) уполномоченного представителя Исполнителя)

действующего на основании

_____________________________________________________________________________

(основание правомочия: устав, доверенность, др.)

с одной стороны, и                                                                                               

_____________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина, признанного нуждающимся  в социальном обслуживании)

именуемый в дальнейшем "Заказчик"                                                                                                   

_____________________________________________________________________________

(наименование и реквизита документа, удостоверяющего личность Заказчика)

проживающий по адресу:                                                                                                

_____________________________________________________________________________,

(адрес места жительства Заказчика)

в лице                                                                                                         

____________________________________________________________________________________,(фамилия, имя, отчество (при наличии) законного представителя Заказчика)

действующего на основании                                                                                                      

_____________________________________________________________________________,

(основание правомочия)

проживающий по адресу:                                                                                                

_____________________________________________________________________________,

(указывается адрес места жительства законного представителя Заказчика)

с другой стороны, совместно именуемые в дальнейшем Сторонами, заключили настоящий Договор о нижеследующем.                                                                                                   

                                                                                                         

I. Предмет Договора

1. Заказчик поручает, а Исполнитель обязуется оказать Заказчику социальные услуги, предусмотренные индивидуальной программой предоставления социальных услуг Заказчика, выданной в установленном порядке (далее - Услуги, индивидуальная программа), которая является неотъемлемой частью настоящего договора (Приложение №1), а Заказчик обязуется оплачивать указанные Услуги, за исключением случаев, когда действующим законодательством о социальном обслуживании граждан предусмотрено предоставление социальных услуг бесплатно.

Сроки и условия предоставления конкретной Услуги устанавливаются в соответствии со сроками и условиями, предусмотренными для предоставления соответствующих Услуг индивидуальной программой, и в согласованном Сторонами виде являются приложением к настоящему Договору.

2. Место оказания Услуг     ________________________________________________________                                                                                     (указывается адрес места оказания услуг)                       

3.По результатам оказания услуги, предусмотренные индивидуальной программой, регистрируются в дневнике учета работы сотрудника с указанием их наименования, объема и даты оказания услуги, скрепляются подписями сотрудника Исполнителя и Заказчика, подтверждающими приемку оказанных услуг.

4. Исполнитель вправе предоставлять Заказчику по его желанию, выраженному в письменной или электронной форме, за плату:

- социальные услуги в форме социального обслуживания на дому, не предусмотренные индивидуальной программой и сверх объёмов, определенных индивидуальной программой (социальные услуги сверх объёмов, определенных индивидуальной программой);

- дополнительные социальные услуги сверх социальных услуг, включенных в Перечень социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг, утвержденный Законом Республики Бурятия от 07.10.2014 № 665-V «О реализации полномочий по социальному обслуживанию граждан на территории Республики Бурятия» (далее – дополнительные социальные услуги);

- платные несоциальные услуги.                                                                                                

Сроки и условия предоставления социальных услуг сверх объёмов, определенных индивидуальной программой, дополнительных социальных услуг, платных несоциальных услуг определяются по соглашению сторон и оформляются отдельным Договором.

 

II. Взаимодействие Сторон.

5. Исполнитель обязан:

а) предоставлять Заказчику Услуги в объеме и в сроки, указанные в индивидуальной программе;

б) предоставлять Заказчику услуги надлежащего качества в соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением Правительства Республики Бурятия от 12.12.2014 № 638, индивидуальной программой и настоящим Договором;

в) предоставлять бесплатно в доступной форме Заказчику (законному представителю Заказчика) информацию о его правах и обязанностях, о видах Услуг, которые оказываются Заказчику, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти Услуги, их стоимости для Заказчика либо о возможности получения их бесплатно;

г) ознакомить Заказчика с Правилами поведения граждан при социальном обслуживании на дому, утвержденных «Исполнителем";                                                                                                

д) использовать информацию о Заказчике в соответствии с установленными законодательством Российской Федерации о персональных данных требованиями о защите персональных данных;

е) исполнять обязанности, предусмотренные статьей 12 Федерального закона от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»;

ж) обеспечить открытость и доступность информации, предусмотренной частью 2 статьи 13 Федерального закона от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»;

з) уважительно и гуманно относиться к Заказчику;

и) закрепить за Заказчиком сотрудника, который будет посещать «Заказчика"                                _____________________________________________________________                              

(указать дни недели)

и предоставлять в указанные дни Услуги, предусмотренные индивидуальной программой;

к) вести учет, контролировать качество и сроки оказания Услуг, предусмотренных индивидуальной программой, оказанных Заказчику;

л) письменно уведомить Заказчика об изменении порядка и условий предоставления Услуг, предусмотренных индивидуальной программой, оказываемых в соответствии с настоящим Договором, в том числе условий оплаты данных услуг, в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения об этом с приложением дополнительного соглашения к настоящему Договору;

м) исполнять иные обязанности в соответствии с настоящим Договором и нормами действующего законодательства.

6. Исполнитель имеет право:

а) требовать от Заказчика соблюдения условий настоящего «Договора";                                         

б) ежегодно запрашивать от Заказчика для пересмотра размера платы сведения об изменении размеров доходов (среднедушевого дохода семьи), а также возникновении других обстоятельств, влекущих изменение условий оплаты социальных услуг (в случае, если гражданину разработана индивидуальная программа на срок более года);

 в) произвести замену сотрудника, указывающего Заказчику Услуги, предусмотренные индивидуальной программой, предупредив Заказчика не менее чем за день до замены сотрудника;

г) в одностороннем порядке изменить размер взимаемой с Заказчика платы за Услуги, определенные индивидуальной программой Заказчика, письменно предупредив об этом за 3 рабочих дня до дня внесения таких изменений в настоящий Договор:

- при отказе Заказчика от Услуг, определенные индивидуальной программой Заказчика, предоставляемых на условиях полной или частичной оплаты, в течение 7 рабочих дней со дня поступления заявления Заказчика;

- при пересмотре индивидуальной программы со дня изменения договора о предоставлении социальных услуг;

- ежегодно с учетом установленных тарифов на социальные услуги, прожиточного минимума, среднедушевого дохода заказчика социальной услуги за 12 месяцев, предшествующих месяцу осуществления перерасчета, а также других обстоятельств, влияющих на условия предоставления социальных услуг и размер оплаты за социальные услуги - с 1 числа месяца, следующего за месяцем установления тарифов (в случае, если гражданину разработана индивидуальная программа на срок более года).

д) в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор, письменно предупредив Заказчика за 5 дней до предполагаемой даты расторжения настоящего Договора, в следующих случаях:

 - при нарушении Заказчиком (его законным представителем) условий, предусмотренных настоящим Договором, в том числе в случае нарушений условия оплаты за оказанные Услуги;

 - осуждения Заказчика к отбыванию наказания в виде лишения свободы.                                     

7. Исполнитель не вправе передавать исполнение обязательств по настоящему Договору третьим лицам.

8. Заказчик (законный представитель Заказчика) обязан:

а) соблюдать сроки и условия настоящего Договора;

б) формировать заказ на покупку товаров (продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, лекарств, изделий медицинского назначения, средств ухода, книг, газет, журналов), оплату услуг за счет средств Заказчика, в случае если данные услуги предусмотрены индивидуальной программой и условиями настоящего Договора, не позднее чем за день до дня планового посещения и не допускать превышение предельно допустимых нагрузок при подъеме и перемещении тяжестей вручную (до 7 кг.);

в) своевременно предоставлять сотруднику Исполнителя денежные средства на приобретение товаров, оплату услуг, в объеме достаточном для приобретения товаров, оказания услуг, предусмотренных индивидуальной программой и условиями настоящего Договора;                

г) находиться дома в дни планового посещения либо за 2 дня до дня планового посещения письменно извещать Исполнителя о планируемом отсутствии;

д) обеспечить беспрепятственный доступ сотрудника Исполнителя в жилое помещение Заказчика в установленные для посещений дни;

е) не подвергать опасности жизнь и здоровье сотрудника Исполнителя при исполнении им настоящего Договора, соблюдать общепризнанные нормы поведения, самостоятельно содержать домашних животных, уважительно относиться к сотрудникам Исполнителя;

ж) в дни посещений не находиться в состоянии алкогольного опьянения, под воздействием наркотических средств, психотропных веществ, кроме случаев употребления их по назначению врача, не употреблять нецензурную брать, не применять физическое насилие и не совершать другие действия, унижающие честь и достоинство сотрудников Исполнителя и других граждан;    

з) своевременно оплачивать Услуги, определённые индивидуальной программой (в случае предоставления социальных услуг за плату, в том числе частичную) в объеме и на условиях, которые предусмотрены настоящим Договором;

и) Заказчик обязан ежегодно по запросу Исполнителя социальных услуг сообщать Исполнителю социальных услуг сведения об изменении размеров доходов (среднедушевого дохода семьи), а также возникновении других обстоятельств, влекущих изменение условий оплаты социальных услуг (в случае, если Заказчику разработана индивидуальная программа на срок более года).

к) своевременно информировать Исполнителя об изменении обстоятельств, обусловливающих потребность в предоставлении Услуг, влияющих на размер среднедушевого дохода Заказчика;

л) информировать в письменной форме Исполнителя о возникновении (изменении) обстоятельств, влекущих изменение (расторжение) настоящего Договора;                                                   

м) уведомлять Исполнителя в письменной форме об отказе от получения Услуг, определённых индивидуальной программой, предусмотренных настоящим Договором, за 7 рабочих дней до дня предполагаемого отказа;

н) соблюдать Порядок предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденный постановлением Правительства Республики Бурятия от 12.12.2014 № 638;

о) сообщать Исполнителю о выявленных нарушениях Порядка предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденного постановлением Правительства Республики Бурятия от 12.12.2014 № 638;

п) соблюдать Правила поведения граждан при социальном обслуживании на дому, утвержденные Исполнителем;                                                                                                       

р) исполнять иные обязанности, предусмотренные настоящим Договором и нормами действующего законодательства.

9. Заказчик (законный представитель Заказчика) имеет право:

а) на предоставление Услуг в объеме и в сроки, указанные в индивидуальной программе;

б) на предоставление услуг надлежащего качества в соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением Правительства Республики Бурятия от 12.12.2014 № 638, индивидуальной программой и настоящим Договором;

в) на получение бесплатно в доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видах услуг, которые будут оказаны Заказчику в соответствии с индивидуальной программой, социальных услуг сверх объёмов, определенных индивидуальной программой, дополнительных социальных услуг, о сроках, порядке и условиях их предоставления, о тарифах на эти Услуги, их стоимости для Заказчика, о возможности получения этих услуг бесплатно (при наличии возможности);

г) на уважительное и гуманное отношение со стороны сотрудников Исполнителя;

д) на конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной сотруднику Исполнителя при исполнении Договора;

е) информировать Исполнителя о нарушении договорных обязательств, некорректном поведении по отношении к Заказчику, нарушений при исполнении Договора, допущенных сотрудниками Исполнителя;

ж) требовать замены сотрудника при условии психологической несовместимости, ненадлежащего исполнения должностных обязанностей;                                                                                              

з) отказаться от предоставления услуг, предусмотренных настоящим Договором, письменно уведомив Исполнителя об отказе от получения Услуг, определённых индивидуальной программой, предусмотренных настоящим Договором, за 7 рабочих дней до дня предполагаемого отказа;

и) на защиту своих прав и законных интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

к) потребовать расторжения настоящего Договора при нарушении Исполнителем условий настоящего Договора;

л) реализовывать иные права, предусмотренные настоящим Договором и нормами действующего законодательства.                                                                                      

III. Стоимость Услуг, сроки и порядок их оплаты.

3.1. Стоимость Услуг, в объемах, определенных индивидуальной программой Заказчика, определена в Приложении № 2 к настоящему Договору.

3.2. Услуги в объемах, определенных индивидуальной программой граждан, признанных нуждающимися в социальном обслуживании, предоставляются бесплатно:

1) несовершеннолетним детям;

2) лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;                                                                                                    

3) гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании, если на дату обращения их среднедушевой доход, рассчитанный в соответствии с Правилами определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 18.10.2014 № 1075 «Об утверждении Правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно», ниже или равен полуторной величине прожиточного минимума, установленного в Республике Бурятия для основных социально-демографических групп населения;

4) участникам и инвалидам Великой Отечественной войны.                                                            

3.3. Услуги в объемах, определенных индивидуальной программой, предоставляются за плату или частичную плату, если на дату обращения среднедушевой доход Заказчика, рассчитанный в соответствии с Правилами определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 18.10.2014 № 1075 «Об утверждении Правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно», превышает полуторную величину прожиточного минимума, установленного в Республике Бурятия для основных социально-демографических групп населения.                                                                                                       

Размер ежемесячной платы за предоставление Услуг в объемах, определенных индивидуальной программой Заказчика, рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, но не более 50 % разницы между величиной среднедушевого дохода Заказчика и полуторной величиной прожиточного минимума, установленного в Республике Бурятия для основных социально-демографических групп населения (частичная плата).

3.4. Тарифы на социальные услуги устанавливаются Министерством социальной защиты населения Республики Бурятия.                                                                                            

3.5. Заказчик осуществляет оплату Услуг, определенных индивидуальной программой Заказчика,

ежемесячно до _______________ числа месяца, следующего за месяцем предоставления Услуг, 

за наличный расчет в безналичном порядке на счет, указанный в разделе VIII настоящего Договора (нужное подчеркнуть, либо указать, что Заказчик получает Услуги бесплатно).                    

3.6. Заказчик обязан ежегодно по запросу Исполнителя социальных услуг сообщать Исполнителю социальных услуг сведения об изменении размеров доходов (среднедушевого дохода семьи), а также возникновении других обстоятельств, влекущих изменение условий оплаты социальных услуг (в случае, если Заказчику разработана индивидуальная программа на срок более года). Размер взимаемой с Заказчика платы за Услуги, определенные индивидуальной программой Заказчика, пересматривается Исполнителем:

- при отказе Заказчика от Услуг, определенные индивидуальной программой Заказчика, предоставляемых на условиях полной или частичной оплаты, в течение 7 рабочих дней со дня поступления заявления Заказчика;

- при пересмотре индивидуальной программы со дня изменения договора о предоставлении социальных услуг;

- ежегодно с учетом установленных тарифов на социальные услуги, прожиточного минимума, среднедушевого дохода заказчика социальной услуги за 12 месяцев, предшествующих месяцу осуществления перерасчета, а также других обстоятельств, влияющих на условия предоставления социальных услуг и размер оплаты за социальные услуги - с 1 числа месяца, следующего за месяцем установления тарифов (в случае, если Заказчику разработана индивидуальная программа на срок более года).

IV. Основания изменения и расторжения Договора.

4.1. Условия, на которых заключен настоящий Договор, могут быть изменены либо по соглашению Сторон, либо в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и Республики Бурятия.

4.2. Предоставление Услуг до истечения срока индивидуальной программы приостанавливается на основании личного письменного заявления Заказчика (его законного представителя) о приостановлении социального обслуживания.

Возобновление предоставления услуг до истечения срока индивидуальной программы осуществляется с момента представления письменного личного заявления Заказчика (его законного представителя) о возобновлении предоставления Услуг.                                                  

4.3.Предоставление Услуг прекращается в случаях:

1) письменного заявления Заказчика (его законного представителя) об отказе в предоставлении Услуг в форме социального обслуживания на дому;

2) окончания срока предоставления Услуг в соответствии с индивидуальной программой и (или) истечение срока действия договора;

3) нарушения Заказчика (его законным представителем) условий, предусмотренных настоящим Договором;

4) смерти Заказчика или ликвидации (прекращение деятельности) Исполнителя;

5) решения суда о признании Заказчика безвестно отсутствующим или умершим;

6) осуждения Заказчика к отбыванию наказания в виде лишения свободы.                                    

4.4. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.

4.5. Заказчик вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор, письменно предупредив Исполнителя за _______ дней до предполагаемой даты расторжения настоящего Договора.

4.6. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор, письменно предупредив Заказчика за 5 дней до предполагаемой даты расторжения настоящего Договора, в следующих случаях                                                                                                       

- при нарушении Заказчиком (его законным представителем) условий, предусмотренных настоящим Договором, в том числе в случае нарушений условия оплаты за оказанные Услуги;

 - осуждения Заказчика к отбыванию наказания в виде лишения свободы.

4.7. Настоящий Договор считается расторгнутым со дня письменного уведомления Исполнителем Заказчика или Заказчиком Исполнителя об отказе от исполнения настоящего Договора, если иные сроки не установлены настоящим Договором.                                                                                                    

V. Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору.

5.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

VI. Срок действия Договора и другие условия.

6.1. Настоящий Договор вступает в силу с  _____________________________________ и действует по  ________________________________________________________________________________                                                                                     (указать срок)                                                                     

6.2. Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу.

VII. Порядок разрешения споров и прочие условия.

7.1. Все претензии по исполнению Договора направляются в письменной форме по адресу Исполнителя.

7.2. Стороны принимают меры по урегулированию споров, возникающих при исполнении настоящего Договора, путем переговоров. В случае если согласие по возникшему между сторонами спорному вопросу не будет достигнуто путем переговоров, разрешение спорных вопросов передается на рассмотрение суд общей юрисдикции в соответствии с Гражданским процессуальным кодексом РФ.                                                                                                                                           

VIII. Адрес (место нахождения место жительства), реквизиты и подписи Сторон.


 


Исполнитель:                                              

Полное наименование исполнителя:       

Адрес (место нахождения) исполнителя:

ИНН исполнителя:

Банковские реквизиты исполнителя:

Должность руководителя исполнителя:  

 

 

__________________   /_______________

(Фамилия, инициалы)     (личная подпись)         

 

           

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

           

 

 

Заказчик:                  

Фамилия, имя, отчество (при наличии) Заказчика:                               

 

           

Данные документа, удостоверяющего личность Заказчика:                            

Банковские реквизиты Заказчика (при наличии):                                            

Фамилия, имя, отчество (при наличии) законного представителя Заказчика:

Данные документа, удостоверяющего личность, законного представителя Заказчика:                                         

Адрес места жительства законного представителя Заказчика:

                                                                      

С Правилами поведения граждан при социальном обслуживании на дому ознакомлен, Памятку получил.                                              

______________/__________________

(Фамилия, инициалы)   (личная подпись)                                                                     

            М.П.                                                                                     


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Образец

Договор об оказании платных социальных услуг

                                                                                                                                                                     _______________                                                                                        ___________

(место заключения договора)                                                                                                        (дата)                                                                                 ______________                                          

                                                                                                         

_______________________________________________________________________________

(полное наименование поставщика социальных услуг)

именуемый в дальнейшем "Исполнитель", в лице             _____________________________________

(должность, фамилия, имя,отчество (при наличии) уполномоченного представителя Исполнителя)

действующего на основании            _________________________________________________________   

(основание правомочия: устав, доверенность, др.)

с одной стороны, и    _____________________________________________________________      

(фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина, признанного нуждающимся  в социальном обслуживании)

 

именуемый в дальнейшем "Заказчик"         _________________________________________________       

(наименование и реквизита документа, удостоверяющего личность Заказчика)

проживающий по адресу:_________________________________________________________        

(адрес места жительства Заказчика)

в лице             _________________________________________________________________________      

(фамилия, имя, отчество (при наличии) законного представителя Заказчика)

действующего на основании            ____________________________________________________                  (основание правомочия)

проживающий по адресу: _________________________________________________________       

(указывается адрес места жительства законного представителя Заказчика)

 

с другой стороны, совместно именуемые в дальнейшем Сторонами, заключилинастоящий Договор о нижеследующем.                                                                                                    

1. Предмет Договора

1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель обязуется оказать Заказчику следующие услуги:

-социальные услуги, не предусмотренные индивидуальной программой Заказчика и сверх объемов, определенных индивидуальной программой (далее – социальные услуги сверх объема,определенного индивидуальной программой);

- дополнительные социальные услуги сверх социальных услуг, включенных в Перечень социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг, утвержденный Законом Республики Бурятия от 07.10.2014 № 665-V «О реализации полномочий по социальному обслуживанию граждан на территории Республики Бурятия» (далее - дополнительные социальные услуги),

указанные в Приложении к настоящему Договору(далее – Услуги), а Заказчик обязуется оплачивать Услуги по тарифам, утвержденным на дату оказания услуг в порядке, установленном действующим законодательством."                                                                                                         

1.2. Место оказания Услуг____________________________________________________________                                                                                (указывается адрес места оказания услуг)                                                              

2. Сумма платы по Договору и порядок ее внесения.

2.1. Заказчик оплачивает Услуги согласно Перечня социальных услуг, приведенного в приложении № 1 к Договору и являющегося его неотъемлемой частью.

2.2. В случае оказания разовых социальных услуг в рамках настоящего Договора, разовые услуги оформляются дополнительным соглашением к настоящему Договору.

2.3. Заказчик ежемесячно до «………………» числа месяца, следующего за месяцем предоставления Услуг, вносит плату за Услуги, предусмотренные пунктом 2.1 Договора:

- по безналичной форме, перечислением на лицевой счет по учету средств от приносящей доход деятельности, указанный в разделе 9 настоящего Договора (далее - счет), через кредитные организации;

- за наличный расчет непосредственно работнику, оказывающему Услуги, с обязательным оформлением финансовых документов."                                                                                                 

"                                                           3. Права и обязанности сторон.

3.1. Исполнитель обязан:

- оказыватьУслуги качественно, в объеме и в сроки, согласованные Исполнителем и Заказчиком в Приложениик Договору;

- соблюдать сроки и условия настоящего Договора;

- письменно уведомить Заказчика за 3 дня до изменения тарифов на Услуги;

- соблюдать правила техники безопасности и охраны труда;

- уважительно и гуманно относиться к Заказчику;

- вести учет, контролировать качество и сроки оказания Услуг, оказанных Заказчику.

3.2. Заказчик обязан:

- своевременно оплачивать оказанные Услуги, соблюдать условия настоящего Договора;

- формировать заказ на покупку товаров (продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, лекарств, изделий медицинского назначения, средств ухода, книг, газет, журналов), оплату услуг за счет средств Заказчика, в случае если данные услуги предусмотрены условиями настоящего Договора, не позднее чем за день до дня планового посещения и не допускать превышение предельно допустимых нагрузок при подъеме и перемещении тяжестей вручную (до 7 кг.);

- своевременно предоставлять сотруднику Исполнителя денежные средства на приобретение товаров, оплату услуг, в объеме достаточном для приобретения товаров, оказания услуг, предусмотренных условиями настоящего Договора;

- находиться дома в дни планового посещения либо за 2 дня до дня планового посещения письменно извещать Исполнителя о планируемом отсутствии;

- обеспечить беспрепятственный доступ сотрудника Исполнителя в жилое помещение Заказчика в установленные для посещений дни;

-  не подвергать опасности жизнь и здоровье сотрудника Исполнителя при исполнении им настоящего Договора, соблюдать общепризнанные нормы поведения, самостоятельно содержать домашних животных, уважительно относиться к сотрудникам Исполнителя;

- в дни посещений не находиться в состоянии алкогольного опьянения, под воздействием наркотических средств, психотропных веществ, кроме случаев употребления их по назначению врача, не употреблять нецензурную брать, не применять физическое насилие и не совершать другие действия, унижающие честь и достоинство сотрудников Исполнителя и других граждан;

- информировать в письменной форме Исполнителя о возникновении (изменении) обстоятельств, влекущих изменение (расторжение) настоящего Договора;

- после уведомления Исполнителем об изменении тарифов, в течении 2-х дней письменно сообщить Исполнителю о согласии на продолжение оказания ему услуг в соответствии с новыми тарифами либо об отказе от их предоставления;

-  уведомлять Исполнителя в письменной форме об отказе от получения Услуг, определённых настоящим Договором за 7 рабочих дней до дня предполагаемого отказа;

- соблюдать Правила поведения граждан при социальном обслуживании на дому, утвержденные Исполнителем.                                                                                                         

3.3. Заказчик вправе:

- на предоставление Услуг в объеме и в сроки, предусмотренные настоящим Договором;

- на уважительное и гуманное отношение со стороны сотрудников Исполнителя;

- на конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной сотруднику Исполнителя при исполнении Договора;

- требовать замены сотрудника при условии психологической несовместимости, ненадлежащего исполнения должностных обязанностей;

- получать от Исполнителя информацию по вопросам, касающимся организации и обеспечения надлежащего исполнения Услуг;

- отказаться от предоставления Услуг, предусмотренных настоящим Договором, письменно уведомив Исполнителя об отказе от получения Услуг за 7 рабочих дней до дня предполагаемого отказа;

- потребовать расторжения настоящего Договора при нарушении Исполнителем условий настоящего Договора.                                                                                                         

3.4. Исполнитель вправе:

- требовать от Заказчика соблюдения условий настоящего Договора;

- произвести замену сотрудника, оказывающего Заказчику Услуги, предупредив Заказчика не менее чем за день до замены сотрудника;

- в одностороннем порядке изменить размер взимаемой с Заказчика платы за Услуги с 1 числа месяца, следующего за месяцем установления тарифов, в случае если по истечении 7 дней после направления Заказчику уведомления об изменении тарифов, Заказчик не ответил на письменное извещение.

3.5. Заказчик не вправе:

- требовать от работников Исполнителя обслуживание третьих лиц: родственников, соседей и т.д.;

- требовать от работников Исполнителя предоставления социальных услуг в долг;

- требовать обслуживания, находясь в нетрезвом состоянии, а также выполнения работ, которые не предусмотрены настоящим Договором, и унижать достоинство работников Исполнителя.

3.6. Закрепить за Заказчиком сотрудника, который будет посещать Заказчика________________

(указать дни недели)

и предоставлять в указанные дни Услуги, предусмотренные договором об оказании платных

социальных услуг.

4. Порядок оказания и приемки Услуг.

4.1. Оказание Услуг производится Исполнителем в объёмах и сроки, согласованные между «Заказчиком» и «Исполнителем» согласно настоящему Договору.

4.2. Ежемесячно между сторонами подписывается Акт приема-передачи оказанных услуг.

4.3. Претензии по качеству и своевременности оказанных Услуг предъявляются «Заказчиком» к «Исполнителю» через социального работника либо заведующего отделением социального обслуживания на домув день обслуживания, но не позднее трёх дней после оказания услуги.

4.4. Исполнитель осуществляет устранение недостатков, допущенных по вине его работника, не позднее 10 дней со дня заявления претензий.

                                                                  5. Ответственность сторон.

5.1. В случаях отказа Заказчика от оплаты Услуг в установленном размере Исполнитель вправе решать вопрос о приостановлении или прекращении действия настоящего Договора в соответствии с законодательством.

5.2. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по Договору стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.

6. Основания изменения и расторжения Договора.

6.1. Условия, на которых заключен настоящий Договор, могут быть изменены либо по соглашению Сторон, либо в порядке, установленном действующим законодательством.

6.2. Предоставление Услуг прекращается в случаях:

- письменного заявления Заказчика (его законного представителя) об отказе в предоставлении Услуг;

- истечение срока действия Договора;

- нарушения Заказчика (его законным представителем) условий, предусмотренных настоящим Договором;

- смерти Заказчика или ликвидации (прекращение деятельности) Исполнителя;

- решения суда о признании Заказчика безвестно отсутствующим или умершим;

- осуждения Заказчика к отбыванию наказания в виде лишения свободы.                                                        

6.3. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.

6.4. Заказчик праве в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор, письменно предупредив Исполнителя за 5 дней до предполагаемой даты расторжения настоящего Договора.

6.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор, письменно предупредив Заказчика за 5 дней до предполагаемой даты расторжения настоящего Договора, в следующих случаях:

 - при нарушении Заказчиком (его законным представителем) условий, предусмотренных настоящим Договором, в том числе в случае нарушений условия оплаты за оказанные Услуги;

 - осуждения Заказчика к отбыванию наказания в виде лишения свободы.

6.6. Настоящий Договор считается расторгнутым со дня письменного уведомления Исполнителем Заказчика или Заказчиком Исполнителя об отказе от исполнения настоящего Договора, если иные сроки не установлены настоящим Договором

7. Срок действия Договора и другие условия.                                                                 

7.1. Настоящий Договор вступает в силу с __________________и действует по____________                         (указать срок)

7.2. Договор составлен в двухэкземплярах, имеющих равную юридическую силу.

8. Порядок разрешения споров и прочие условия.

8.1. Все претензии по исполнению Договора направляются в письменной форме по адресуИсполнителя.

 8.2. Стороны принимают меры по урегулированию споров, возникающих при исполнении настоящего Договора, путем переговоров. В случае если согласие по возникшему между сторонами спорному вопросу не будет достигнуто путем переговоров, разрешение спорных вопросов передается на рассмотрение суд общей юрисдикции в соответствии с Гражданским процессуальным кодексом РФ.                                                               

                         9. Адрес (место нахождения место жительства), реквизиты и подписи Сторон.                                                                    


                                                          


Исполнитель:                                   

Полное наименование исполнителя:          

Адрес (место нахождения) исполнителя:  

ИНН исполнителя:

Банковские реквизиты исполнителя:

Должность руководителя исполнителя:     

 

 

__________________   /_______________

(Фамилия, инициалы)     (личная подпись)

 

           

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заказчик:                   

Фамилия, имя, отчество (при наличии) Заказчика:                                              

Данные документа, удостоверяющего личность Заказчика:                               

Банковские реквизиты Заказчика (при наличии):                                     

Фамилия, имя, отчество (при наличии) законного представителя Заказчика:

Данные документа, удостоверяющего личность, законного представителя Заказчика:                                               

Адрес места жительства законного представителя Заказчика:

                                                          

С Правилами поведения граждан при социальном обслуживании на дому ознакомлен, Памятку получил.                                     

______________/__________________

(Фамилия, инициалы)   (личная подпись)                                                             

            М.П.                                                                                                 

 

 

 

 

 


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение № 1  

к приказу РГУ «ЦСПН»

от_21.12.2018__№170-од___

 

Акт проверки качества  социального обслуживания  на дому

 

_______________                                                                                                  «_____»_________ 20___г.

 населенный пункт

 

1.   Нами, комиссией в составе:  ________________________________, ________________________,                                                                    

                                                   (должность представителя отдела СЗН)                      (Ф.И.О.)     

________________________________________, ____________________________________________       

                     (должность представителя отдела СЗН)                             (Ф.И.О.)

Составлен настоящий акт проверки качества обслуживания на дому гражданина__________, 

проживающего по адресу:_________________________________________________________                                                                                                                                                                                                                               (Ф.И.О.)

Социальное обслуживание гражданина осуществляется на основании: договора / доп. соглашения 

от _____________20____г.  №________                                                        (нужное подчеркнуть)

 

Социальное обслуживание предоставляется на условиях: частичной оплаты/полной оплаты/бесплатно

                                                        ( нужное подчеркнуть)

Социальным работником __________________________________________________________

                                                                                 (ФИО социального работника)

   Во время проведения мероприятия проверены:

1)      Качество предоставляемых услуг: соответствие объема и периодичности предоставляемых услуг условиям договора, индивидуальной программе.

2)      Отсутствие (наличие) обоснованных жалоб со стороны обслуживаемого.

3)      Соблюдение социальным работником норм поведения при предоставлении социального обслуживания

4)      Дневник учета работы социального работника.

   Заключение:

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Члены комиссии:  ____________           ___________________

                                   (подпись)                          (Ф.И.О.)

                                ____________           ___________________

                                   (подпись)                          (Ф.И.О.)

 

С актом ознакомлен:    _________                  _________________

                  (подпись гражданина)   (расшифровка подписи)

 

Оценка качества социального обслуживания гражданином, находящимся на                    социальном обслуживании.

– Полностью удовлетворен 

– Удовлетворен частично 

– Не удовлетворен

(нужное отметить значком)

Замечания и предложения по соц. обслуживанию:

                                         ___________     ________________________

 (подпись гражданина)                          (расшифровка подписи)                                            


 


Приложение № 2

к приказу РГУ «ЦСПН»

от_21.12.2018__№170-од___

 

Дневник учета работы социального работника по оказанию социальных услуг _______________________,  поживающего_________________

                                                                                                                                (ФИО обслуживаемого)                                                (адрес проживания)

_______________________________20___г.

                   (месяц)

Наименование услуг

объем

Дата посещения

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ИТОГО:

 

гарантированные

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

дополнительные

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Итого за 1 посещение:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Подпись обслуживаемого:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Подпись соц. работника:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Отчет по денежным средствам:

 

Дата

Получено от клиента (руб.)

Расход

Остаток (руб.)

Подпись обслуживаемого:

Вид расходов

Сумма (руб.)

 

 

продукты

 

 

 

 

 

пром.товары

 

 

 

 

 

лекарства

 

 

 

 

 

Оплата ЖКУ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

     Проверено __________________________       _______________           ________ «___»________20_____г.

                                            (наименование должности)                                       (ФИО)                                  (подпись)

Приложение N3

к приказу РГУ «ЦСПН»

от_21.12.2018__№170-од___

 

Акт оказания социальных услуг работником за ____________ месяц 20__ г.

 

______________________________________               количество обслуживаемых граждан ________

         (Ф.И.О. работника)

N

Гарантированные государством социальные услуги/Наименование услуги

Количество оказанных услуг по дням

Кол-во оказанных услуг

Размер оплаты гражданина

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

31

Ф.И.О. обслуживаемого гражданина

1.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

….

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ф.И.О. обслуживаемого гражданина

1.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 





































 

Услуги предоставлены в указанном объеме полностью _________________________

                                                                                                    (подпись гражданина)

Сумма к оплате гражданином (руб.) ______________

Квитанция об оплате N _____________________ от ________________   _____________________

                                                                                                                            (подпись  работника)

 

Согласовано:   заведующий   отделением   социальной  помощи  (ответственный специалист)