т. 8-3012-46-02-54 - пункт проката технических средств реабилитации в г. Улан-Удэ т. 8-3012-46-02-46 - социальное такси в г.Улан-Удэ т. 8-3012-573-900, 8-3012-571-600 - единые справочные номера call-центра Управления социальной защиты населения по г. Улан-Удэ.

Государственное задание



 

ОТЧЕТ за 2021 год

 

 

 

о выполнении государственного задания № 16 на 2021 год и плановый период 2022 и 2023 годов

от 31 января 2022 года

 

 

Наименование государственного учреждения

(обособленного подразделения)

 

 

 

 

Коды

 

 

Республиканское государственное учреждение "Центр социальной поддержки населения";

 

 

Форма по ОКУД

0506001

 

 

Виды деятельности государственного учреждения

(обособленного подразделения)

 

 

Дата

31.01.2022

 

 

09.Связь, информатика и средства массовой информации

22.Социальная защита населения

 

 

по сводному реестру

 

 

 

Вид государственного учреждения

 

 

По ОКВЭД

88.99

88.10

84.11,87.9,88.1

 

 

 

Все виды учреждений

Организации социального обслуживания

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Часть 1. Сведения об оказываемых государственных услугах

 

 

Раздел 1

 

 

 

 

 

 

Уникальный номер по

880000О.99.0.АЭ22АА01000

 

 

 

 

 

 

базовому (отраслевому)

перечню

 

 

1. Наименование государственной услуги

                                     

 

 

 

 

Предоставление социального обслуживания в форме на дому.

2. Категории потребителей государственной услуги

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Гражданин частично утративший способность либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности

 

 

 

 

 

 

 

 

 


 

    3. Сведения о фактическом достижении показателей, характеризующих объем и (или) качество государственной услуги:

    3.1.  Сведения о фактическом достижении показателей, характеризующих качество государственной услуги:

Уникальный номер реестровой записи

Показатель, характеризующий содержание государственной услуги

Показатель, характеризующий условия (формы) оказания государственной услуги

Показатель качества государственной услуги

наименование показателя

единица измерения по ОКЕИ

утверждено в государственном задании на год

исполнено на отчетную дату

допустимое (возможное) отклонение

отклонение, превышающее допустимое (возможное) значение

причина отклонения

 

 

 

 

 

наименование

код

(наименование показателя)

(наименование показателя)

(наименование показателя)

(наименование показателя)

(наименование показателя)

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

880000О.99.0.АЭ22АА01000

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Очно

 

 

Доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации

Процент

744

100

100

 

 

 

Доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории учреждения социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи

Процент

744

20

  21

5

 

 

Количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок

Процент

744

 

10,0

 

0

 

 

 

Повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания)

Процент

744

 

 

 

100

 

 

 

99,7

 

 

 

5

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах

Процент

 

744

 

99

 

100

 

5

 

 

 

 

 

 

 

 

Укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги

Процент

744

 

100

 

100

 

 

 

 

3.2.  Сведения о фактическом достижении показателей, характеризующих объем государственной услуги:

Уникальный номер реестровой записи

Показатель, характеризующий содержание государственной услуги

Показатель, характеризующий условия (формы) оказания государственной услуги

Показатель объема государственной услуги

Средний размер платы (цена, тариф)

наименование показателя

единица измерения по ОКЕИ

утверждено в государственном задании на год

исполнено на отчетную дату

допустимое (возможное) отклонение

отклонение, превышающее допустимое (возможное) значение

причина отклонения

 

 

 

 

 

наименование

код

(наименование показателя)

(наименование показателя)

(наименование показателя)

(наименование показателя)

(наименование показателя)

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

880000О.99.0.АЭ22АА01000

 

 

 

Очно

 

Численность граждан, получивших социальные услуги

Человек

792

 

 

284

 

 

301

 

 

14

 

 

3

 

 

Увеличение количества обращений граждан за предоставлением социальной услуги

Не более 50% разницы между величиной среднедушевого  дохода получателя социальной услуги и 1,5 величины прожиточного минимума

Допустимые (возможные) отклонения от установленных показателей объема государственной услуги, в пределах которых государственное задание считается выполненным (процентов): 5,00%

Раздел 2

 

 

 

Уникальный номер по

881000.Р.04.0.02800001000

 

1. Наименование государственной услуги

 

 

базовому (отраслевому)

Доставка лиц старше 65 лет, проживающих в сельской местности в медицинские организации

 

перечню

2. Категории потребителей государственной услуги

 

 

 

 

 

 

 

3. Сведения о фактическом достижении показателей, характеризующих объем и (или) качество государственной услуги:

3.1.  Сведения о фактическом достижении показателей, характеризующих качество государственной услуги:

Уникальный номер реестровой записи

Показатель, характеризующий содержание государственной услуги

Показатель, характеризующий условия (формы) оказания государственной услуги

Показатель качества государственной услуги

наименование показателя

единица измерения по ОКЕИ

утверждено в государственном задании на год

исполнено на отчетную дату

допустимое (возможное) отклонение

отклонение, превышающее допустимое (возможное) значение

причина отклонения

 

 

 

 

 

наименование

код

(наименование показателя)

(наименование показателя)

(наименование показателя)

(наименование показателя)

(наименование показателя)

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

881000.Р.04.0.02800001000

 

 

 

 

 

 

Удовлетворенность получателей услуг качеством полученных услуг

 

Процент

 

744

 

 

95

 

 

100

 

 

5

 

 

 

 

 

Допустимые (возможные) отклонения от установленных показателей объема государственной услуги, в пределах которых государственное задание считается выполненным (в %): 5,00

 

3.2.  Сведения о фактическом достижении показателей, характеризующих объем государственной услуги:

Уникальный номер реестровой записи

Показатель, характеризующий содержание государственной услуги

Показатель, характеризующий условия (формы) оказания государственной услуги

Показатель объема государственной услуги

наименование показателя

единица измерения по ОКЕИ

утверждено в государственном задании на год

исполнено на отчетную дату

допустимое (возможное) отклонение

отклонение, превышающее допустимое (возможное) значение

причина отклонения

 

 

 

 

 

наименование

код

(наименование показателя)

(наименование показателя)

(наименование показателя)

(наименование показателя)

(наименование показателя)

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

881000.Р.04.0.02800001000

 

 

 

 

 

 

Число поездок мобильных бригад по доставке лиц старше 65 лет, проживающих в сельской местности, в медицинские организации

Единица

 

792

 

140

186

7

39

Активизирована работа центральных районных больниц по проведению диспансеризации и профилактических осмотров в связи с улучшением в 4 квартале 2021г. эпидемиологической ситуации с COVID-19

Допустимые (возможные) отклонения от установленных показателей объема государственной услуги, в пределах которых государственное задание считается выполненным (в %): 5,00

 

Раздел 3

 

 

 

 

 

Уникальный номер по

880000О.99.0.АЭ26АА01000

1. Наименование государственной услуги

 

 

базовому (отраслевому)

   Предоставление социального обслуживания в форме на дому

перечню

2. Категории потребителей государственной услуги

 

 

 

 

 

1. Гражданин частично утративший способность либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности

 

3. Показатели, характеризующие объем и (или) качество государственной услуги:

 

Уникальный номер реестровой записи

Показатель, характеризующий содержание государственной услуги

Показатель, характеризующий условия (формы) оказания государственной услуги

Показатель качества государственной услуги

наименование показателя

единица измерения по ОКЕИ

утверждено в государственном задании на год

исполнено на отчетную дату

допустимое (возможное) отклонение

отклонение, превышающее допустимое (возможное) значение

причина отклонения

 

 

 

 

 

наименование

код

(наименование показателя)

(наименование показателя)

(наименование показателя)

(наименование показателя)

(наименование показателя)

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

880000О.99.0.АЭ26АА01000

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Очно

 

 

Доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации

Процент

744

100

100

 

 

 

Доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории учреждения социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи

Процент

744

20

21

5

 

 

Количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок

Процент

744

 

10,0

 

0

 

 

 

Повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания)

Процент

744

 

 

 

100

 

 

 

99,7

 

 

 

5

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах

Процент

 

744

 

99

 

100

 

5

 

 

 

 

 

 

 

 

Укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги

Процент

 

744

 

100

 

100

 

5

 

 

Допустимые (возможные) отклонения от установленных показателей объема государственной услуги, в пределах которых государственное задание считается выполненным (процентов): 5,00%

 

3.2.  Сведения о фактическом достижении показателей, характеризующих объем государственной услуги:

Уникальный номер реестровой записи

Показатель, характеризующий содержание государственной услуги

Показатель, характеризующий условия (формы) оказания государственной услуги

Показатель объема государственной услуги

Средний размер платы (цена, тариф)

наименование показателя

единица измерения по ОКЕИ

утверждено в государственном задании на год

исполнено на отчетную дату

допустимое (возможное) отклонение

отклонение, превышающее допустимое (возможное) значение

причина отклонения

 

 

 

 

 

наименование

код

(наименование показателя)

(наименование показателя)

(наименование показателя)

(наименование показателя)

(наименование показателя)

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

880000О.99.0.АЭ26АА01000

 

 

 

Очно

 

Численность граждан, получивших социальные услуги

Человек

792

 

 

426

 

 

447

 

 

21

 

 

 

 

 

бесплатно

Допустимые (возможные) отклонения от установленных показателей объема государственной услуги, в пределах которых государственное задание считается выполненным (процентов): 5,00%

 

 

 

 

 

 

 

Раздел 3.1

 

 

 

 

Уникальный номер по

880000О.99.0.А
Э27АА59000

 

1. Наименование государственной услуги

 

 

базовому (отраслевому)

   Предоставление социального обслуживания в форме на дому (заочно - горячая линия)

перечню

2. Категории потребителей государственной услуги

 

 

 

 

 

1. Гражданин при наличии ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации.

 

 

3. Показатели, характеризующие объем и (или) качество государственной услуги:

 

Уникальный номер реестровой записи

Показатель, характеризующий содержание государственной услуги

Показатель, характеризующий условия (формы) оказания государственной услуги

Показатель качества государственной услуги

наименование показателя

единица измерения по ОКЕИ

утверждено в государственном задании на год

исполнено на отчетную дату

допустимое (возможное) отклонение

отклонение, превышающее допустимое (возможное) значение

причина отклонения

 

 

 

 

 

наименование

код

(наименование показателя)

(наименование показателя)

(наименование показателя)

(наименование показателя)

(наименование показателя)

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

880000О.99.0.А Э27АА59000

 

 

 

заочно

 

Укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги

 

 

Процент

 

744

 

 

100

 

 

100

 

 

 

 

 

Удовлетворённость получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах

Процент

 

 

744

 

 

95,0

 

 

100

 

 

 

 

4. Показатели, характеризующие объем  государственной услуги:

 

Уникальный номер реестровой записи

Показатель, характеризующий содержание государственной услуги

Показатель, характеризующий условия (формы) оказания государственной услуги

Показатель качества государственной услуги

наименование показателя

единица измерения по ОКЕИ

утверждено в государственном задании на год

исполнено на отчетную дату

допустимое (возможное) отклонение

отклонение, превышающее допустимое (возможное) значение

причина отклонения

 

 

 

 

 

наименование

код

(наименование показателя)

(наименование показателя)

(наименование показателя)

(наименование показателя)

(наименование показателя)

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

880000О.99.0.А Э27АА59000

 

 

 

 

заочная

 

Численность граждан, получивших социальные услуги

 

человек

 

792

 

 

 

40 000

 

 

 

66964

 

 

 

 

 

 

Допустимые (возможные) отклонения от установленных показателей объема государственной услуги, в пределах которых государственное задание считается выполненным (в%):5,00

 

Раздел 4

 

 

 

Уникальный номер по

841100.Р.03.0.03240001001

1. Наименование государственной услуги

 

 

базовому (отраслевому)

Осуществление межведомственного взаимодействия по выявлению и проведению типизации граждан для оказания социальных услуг в рамках системы долговременного ухода

перечню

2. Категории потребителей государственной услуги

 

 

 

 

 

Физические лица

 

3. Показатели, характеризующие объем и (или) качество государственной услуги:

 

Уникальный номер реестровой записи

Показатель, характеризующий содержание государственной услуги

Показатель, характеризующий условия (формы) оказания государственной услуги

Показатель качества государственной услуги

наименование показателя

единица измерения по ОКЕИ

утверждено в государственном задании на год

исполнено на отчетную дату

допустимое (возможное) отклонение

отклонение, превышающее допустимое (возможное) значение

причина отклонения

 

 

 

 

 

наименование

код

(наименование показателя)

(наименование показателя)

(наименование показателя)

(наименование показателя)

(наименование показателя)

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

841100.Р.03.0.03240001001

 

 

 

Очно

 

 

Удовлетворенность получателей услуг качеством полученных услуг

Процент

0026

95

95

 

 

 

Допустимые (возможные) отклонения от установленных показателей объема государственной услуги, в пределах которых государственное задание считается выполненным (процентов): 5,00%

 

3.2.  Сведения о фактическом достижении показателей, характеризующих объем государственной услуги:

Уникальный номер реестровой записи

Показатель, характеризующий содержание государственной услуги

Показатель, характеризующий условия (формы) оказания государственной услуги

Показатель объема государственной услуги

Средний размер платы (цена, тариф)

наименование показателя

единица измерения по ОКЕИ

утверждено в государственном задании на год

исполнено на отчетную дату

допустимое (возможное) отклонение

отклонение, превышающее допустимое (возможное) значение

причина отклонения

 

 

 

 

 

наименование

код

(наименование показателя)

(наименование показателя)

(наименование показателя)

(наименование показателя)

(наименование показателя)

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

841100.Р.03.0.03240001001

 

 

 

Очно

 

Количество принятых решений о предоставлении государственной услуги или решений об отказе в предоставлении государственной услуги

единица

00187

 

 

 

 

 

 

900

 

 

 

 

 

 

1131

 

 

 

 

 

 

45

 

 

 

 

 

 

 

186

 

 

Увеличение количества обращений граждан за предоставлением социальной услуги

 

 

 

 

 

бесплатно

Допустимые (возможные) отклонения от установленных показателей объема государственной услуги, в пределах которых государственное задание считается выполненным (процентов): 5,00%

 

 

 

 

 

Часть 2. Сведения о выполняемых работах

Раздел 1

 

 

 

 

 

Уникальный номер по

879000.Р.04.1.02810001000

 

 

1.       Наименование работы

Организация предоставления государственных услуг в РГУ «Центр социальной поддержки населения»

2.         

 

 

базовому (отраслевому)

 

 

2. Категории потребителей работы

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Физические лица

 

 

 

3. Показатели, характеризующие объем и (или) качество работы:

 

 

      

3.1.Показатели, характеризующие качество работы:

 

 

 

Уникальный номер реестровой записи

Показатель, характеризующий содержание работы (по справочникам)

Показатель, характеризующий условия (формы) оказания работы (по справочникам)

Показатель качества работы

Значение показателя качества работы

 

 

Наименование показателя

единица измерения по ОКЕИ

утверждено в государственном задании на 2021 год

исполнено на

01.01.2022г

допустимое (возможное) отклонение

отклонение, превышающее допустимое (возможное) значение

причина отклонения

 

 

 

 

 

 

 

Наименование

КодК

 

 

 

 

 

 

 

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

 

 

879000.Р.04.1.02810001000

 

 

 

 

 

Удовлетворенность получателей услуг качеством полученных услуг

Процент

744

95,00

99,8

5

0

 

 

 

3.2. Показатели, характеризующие объем работы:

 

 

 

Уникальный номер реестровой записи

Показатель, характеризующий содержание работы (по справочникам)

Показатель, характеризующий условия (формы) оказания работы (по справочникам)

Показатель объема работы

Значение показателя объема работы

 

 

Наименование показателя

единица измерения по ОКЕИ

утверждено в государственном задании на 2021 год

 

 

 

исполнено на

01.01.2022г

 

 

 

допустимое (возможное) отклонение

 

 

 

отклонение, превышающее допустимое (возможное) значение

 

 

причина отклонения

 

 

 

 

 

 

 

Наименование

Код

 

 

1

2

3

4

5

6

7

8

9

 

11

12

13

 

14

 

 

879000.Р.04.1.02810001000

 

 

 

 

 

Количество принятых решений о предоставлении государственной услуги  или решений об отказе в предоставлении государственной услуги

Единица

642

167790

293293

5

0

 

 

 

 

Раздел 2

 

 

 

Уникальный номер по

базовому (отраслевому)

перечню

889900.Р.04.1.00800001000

 

1. Наименование работы

 

 

 

Организация индивидуальной профилактической работы в отношении несовершеннолетних и семей с детьми в целях профилактики безнадзорности и беспризорности несовершеннолетних

 

2. Категории потребителей работы

 

 

 

 

 

 

 

Физические лица

 

3. Показатели, характеризующие объем и (или) качество работы:

 



3.1. Показатели, характеризующие качество работ:

 

 

Уникальный номер реестровой записи

 

Показатель, характеризующий содержание работы

Показатель, характеризующий условия (формы) выполнения работы

Показатель качества работы

Наименование показателя

 

единица измерения по ОКЕИ

утверждено в государственном задании на год

 

исполнено на отчетную дату

 

допустимое (возможное) отклонение

отклонение, превышающее допустимое (возможное) значение

причина отклонения

 

 

 

 

 

наименование

код

 

 

(наименование показателя)

(наименование показателя)

(наименование показателя)

(наименование показателя)

(наименование показателя)

 

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

 

889900.Р.04.1.00800001000

 

 

 

 

 

Удовлетворенность получателей услуг

качеством полученных

услуг

Процент

744

99

100

4,95

нет

 

 

Допустимые (возможные) отклонения от установленных показателей качества работы, в пределах которых государственное задание считается выполненным (в %): 5,00.

 

3.2. Сведения о фактическом достижении показателей, характеризующих объем работы:

Уникальный номер реестровой записи

Показатель, характеризующий содержание работы

Показатель, характеризующий условия (формы) оказания работы

Показатель объема работы

 

 

Наименование показателя

единица измерения по ОКЕИ

утверждено в государственном задании на  год

исполнено на отчетную дату

допустимое (возможное) отклонение

отклонение, превышающее допустимое (возможное) значение

причина отклонения

 

Наименование

Код

 

 

 

 

 

 

(наименование показателя)

(наименование показателя)

(наименование показателя)

(наименование показателя)

(наименование показателя)

 

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

 

889900.Р.04.1.00800001000

 

 

 

 

 

Количество граждан

человек

792

700,00

807,00

35,00

72

Превышение показателей  связано с увеличением поступивших сигналов о семейном неблагополучии, а также продолжением проведения практики комплексных межведомственных рейдов

 

Допустимые (возможные) отклонения от установленных показателей объема работы, в пределах которых государственное задание считается выполненным (в %): 5,00.

 

 

 

 

 

Раздел 3

 

 

 

Уникальный номер по

базовому (отраслевому)

перечню

889900.Р.04.1.00

820001000

 

1. Наименование работы

 

 

 

Организация проведения социально-значимых мероприятий

 

2. Категории потребителей работы

 

 

 

 

 

 

 

В интересах общества

 

3. Показатели, характеризующие объем и (или) качество работы:

 



3.1. Показатели, характеризующие качество работ:

 

 

Уникальный номер реестровой записи

 

Показатель, характеризующий содержание работы

Показатель, характеризующий условия (формы) выполнения работы

Показатель качества работы

 

Наименование показателя

 

единица измерения по ОКЕИ

утверждено в государственном задании на год

 

исполнено на отчетную дату

 

допустимое (возможное) отклонение

отклонение, превышающее допустимое (возможное) значение

причина отклонения

 

 

 

 

 

 

наименование

код

 

 

 

 

(наименование показателя)

(наименование показателя)

(наименование показателя)

(наименование показателя)

(наименование показателя)

 

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

 

889900.Р.04.1.

00820001000

 

 

 

 

 

Удовлетворенность получателей услуг качеством полученных

услуг

Процент

744

99

100

5,00%

нет

 

 

Допустимые (возможные) отклонения от установленных показателей качества работы, в пределах которых государственное задание считается выполненным (в %): 5,00.

 

3.2. Сведения о фактическом достижении показателей, характеризующих объем работы:

Уникальный номер реестровой записи

Показатель, характеризующий содержание работы

Показатель, характеризующий условия (формы) оказания работы

Показатель объема работы

 

Наименование показателя

единица измерения по ОКЕИ

утверждено в государственном задании на  год

исполнено на отчетную дату

допустимое (возможное) отклонение

отклонение, превышающее допустимое (возможное) значение

причина отклонения

 

 

 

Наименование

Код

 

 

 

 

 

(наименование показателя)

(наименование показателя)

(наименование показателя)

(наименование показателя)

(наименование показателя)

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

889900.Р.04.1.00820001000

 

 

 

 

 

Количество мероприятий

штука

796

9,00

9,00

0

нет

 

 

 

Допустимые (возможные) отклонения от установленных показателей объема работы, в пределах которых государственное задание считается выполненным (в %): 5,00.

 

 

 

 

 

Раздел 4

 

 

 

 

Уникальный номер по

889900.Р.04.1.00

810001000

 

1. Наименование работы

 

 

базовому (отраслевому)

 

Организация постинтернатного сопровождения детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, и лиц из их числа

перечню

 

2. Категории потребителей работы

 

 

 

 

 

 

1. Физические лица.

 

3. Показатели, характеризующие объем и (или) качество работы:

 

3.1. Показатели, характеризующие качество работы:

 

Уникальный номер реестровой записи

Показатель, характеризующий содержание работы (по справочникам)

Показатель, характеризующий условия (формы) выполнения работы (по справочникам)

Показатель качества работы

Значение показателя качества работы

 

Наименование показателя

единица измерения по ОКЕИ

утверждено в государственном задании на 2021 год

исполнено на отчетную дату

допустимое (возможное) отклонение

отклонение, превышающее допустимое (возможное) значение

причина отклонения

 

 

 

 

 

 

Наименование

Код

 

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

 

 

 

 

889900.Р.04.1

.00810001000

 

 

 

 

 

удовлетворенность получателей услуг качеством полученных услуг

Процент

744

99,00

100

5

0

 

 

Допустимые (возможные) отклонения от установленных показателей качества работы, в пределах которых государственное задание считается выполненным (в %): 5,00 %

 

 

 

 

3.2. Показатели, характеризующие объем работы

 

Уникальный номер реестровой записи

Показатель, характеризующий содержание работы (по справочникам)

Показатель, характеризующий условия (формы) выполнения работы (по справочникам)

Показатель объема работы

Значение показателя объема работы

 

Наименование показателя

единица измерения по ОКЕИ

утверждено в государственном задании на 2021 год

исполнено на отчетную дату

допустимое (возможное) отклонение

отклонение, превышающее допустимое (возможное) значение

причина отклонения

 

 

 

 

 

 

Наименование

Код

 

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

 

 

 

 

889900.Р.04.1

.00810001000

 

 

 

 

 

Количество граждан

Человек

792

240

234

12

0

 

 

Допустимые (возможные) отклонения от установленных показателей объема работы, в пределах которых государственное задание считается выполненным (в %): 5,00%.

 

 

Часть 3. Прочие сведения о государственном задании

Раздел 1

1. Основания для досрочного прекращения выполнения государственного задания:

 

изменение типа организации;

 

реорганизация путем слияния, присоединения, выделения, разделения;

 

передача функций и полномочий Учредителя в отношении организации иному исполнительному органу государственной власти Республики Бурятия.

2. Иная информация, необходимая для выполнения (контроля за выполнением) государственного задания

 

информация о проведенных проверках в организации, представляется в отделы реализации мер социальной поддержки (МСП) (Курбанова Л.С.), социальных технологий (Савельев И.К.), материнства и детства (Красноярова Ю.Н.), отдел финансово-экономического обеспечения (Гомбожапов В.Г.) – согласно полномочиям (предметам ведения) отделов - ежеквартально, до 15 числа месяца, следующего за отчетным кварталом, и ежегодно, до 1 февраля года, следующего за отчетным.

3. Порядок контроля за выполнением государственного задания

3.1. Правовой акт исполнительного органа государственной власти Республики Бурятия, осуществляющего функции и полномочия учредителя (главного распорядителя средств республиканского бюджета), определяющий порядок контроля за выполнением государственного задания:

Приказ Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 31.03.2016 г. №163 «Об утверждении порядка осуществления контроля за выполнением государственного задания на оказание государственных услуг (выполнение работ) государственными учреждениями социального обслуживания Республики Бурятия».

3.2. Формы и периодичность осуществления контроля за выполнением государственного задания

 

Форма контроля

Периодичность

Исполнительные органы государственной власти Республики Бурятия, осуществляющие контроль за выполнением государственного задания

1

2

3

Плановая проверка

Не реже одного раза в три  года

Минсоцзащиты РБ

Анализ отчетности об исполнении государственного задания

Ежеквартально

Внеплановая проверка

По поручению министра, а также по жалобам и обращениям потребителей государственных услуг (работ)

 

3.3. Условия и порядок досрочного прекращения государственного задания:

В соответствии с действующим законодательством по основаниям, предусмотренным п.1 данной части государственного задания.

 

4. Требования к отчетности о выполнении государственного задания

4.1. Периодичность предоставления отчетов о выполнении государственного задания

 

Ежеквартально

4.2. Сроки представления отчетов о выполнении государственного задания

 

квартального - по итогам исполнения за I - III кварталы, ежеквартально до 15 числа месяца, следующего за отчетным кварталом;

предварительного за год - ожидаемое исполнение за текущий год, до 1 декабря текущего года;

годового, до 1 февраля года, следующего за отчетным.

4.3. Иные требования к отчетности о выполнении государственного задания

 

Отчет о выполнении государственного задания по государственной работе «Организация предоставления государственных услуг в РГУ "Центр социальной поддержки населения"», услуге «Предоставление социального обслуживания в форме на дому (заочно – горячая линия»)представляется в отдел реализации мер социальной поддержки (МСП) (Курбанова Л.С.).

 

Отчет о выполнении государственного задания по государственной услуге «Предоставление социального обслуживания в форме на дому», «Доставка лиц старше 65 лет, проживающих в сельской местности, в медицинские организации», «Осуществление межведомственного взаимодействия по выявлению и проведению типизации граждан для оказания социальных услуг в рамках системы долговременного ухода»представляется в отдел социальных технологий (Савельев И.К.).

 

Отчет о выполнении государственного задания по государственным работам: «Организация индивидуальной профилактической работы в отношении несовершеннолетних и семей с детьми в целях профилактики безнадзорности и беспризорности несовершеннолетних», «Организация проведение социально-значимых мероприятий», «Организация постинтернатного сопровождения детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, и лиц из их числа» предоставляются в отдел материнства и детства (Красноярова Ю.Н.)

 

Отчеты об исполнении государственного задания представляются по форме согласно приложению № 2 к Порядку формирования государственного задания на оказание государственных услуг (выполнение работ) в отношении государственных учреждений Республики Бурятия и финансового обеспечения выполнения государственного задания, утвержденному постановлением Правительства РБ от 09.03.2016 № 82.

 

5. Иная информация, необходимая для выполнения (контроля за выполнением) государственного задания

Дополнительные показатели, характеризующие объем государственной услуги

Сведения о фактическом достижении показателей, характеризующих объем и (или) качество работы:

 

Уникальный номер реестровой записи

Показатель, характеризующий содержание государственной услуги

Показатель, характеризующий условия (формы) оказания государственной услуги

Показатель объема государственной услуги

Средний размер платы (цена, тариф)

наименование показателя

единица измерения по ОКЕИ

утверждено в государственном задании

исполнено на отчетную дату

допустимое (возможное) отклонение

отклонение, превышающее допустимое (возможное) значение

причина отклонения

 

 

 

 

 

наименование

код

(наименование показателя)

(наименование показателя)

(наименование показателя)

(наименование показателя)

(наименование показателя)

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

880000О.99.0.АЭ22АА01000

 

 

 

 

 

Число социальных услуг, предоставленных гражданам

Условная единица труда

437

52577

58260

2629

3054

Увеличение количества обращений граждан за предоставлением социальной услуги

Не более 50% разницы между величиной среднедушевого  дохода получателя социальной услуги и 1,5 величины прожиточного минимума

880000О.99.0.АЭ26АА01000

 

 

 

 

 

Число социальных услуг, предоставленных гражданам

Условная единица труда

437

122681

 

134411

6134

5546

Увеличение количества обращений граждан за предоставлением социальной услуги

бесплатно

Допустимое (возможное) отклонение от выполнения государственного задания 5,00%

6. Санкции за невыполнение или выполнение с недостаточным качеством государственного задания

Если показатели объёма, указанные в предварительном отчёте об исполнении государственного задания за соответствующий финансовый год (т.е. ожидаемое исполнение за текущий год, до 1 декабря текущего года), меньше показателей, установленных в государственном задании, то соответствующие средства субсидии подлежат перечислению в республиканский бюджет в соответствии с бюджетных законодательством Российской Федерации, за исключением расходов на коммунальные услуги, уплату налогов и оплату арендной платы за пользование имуществом. Объём субсидии, подлежащей перечислению в республиканский бюджет, рассчитывается исходя из фактически не оказанных (не выполненных) государственным бюджетным и государственным автономным учреждением объёмов государственных услуг (работ), установленных в государственном задании.

Данные требования не распространяются:

а) на государственное учреждение, оказание услуг (выполнение работ) которого зависит от сезонных условий, если Учредителем не установлено иное;

б) на государственное учреждение, находящееся в процессе реорганизации или ликвидации;

в) на предоставление субсидии в части выплат в рамках указов Президента Российской Федерации от 07.05.2012 №597 «О мерах по реализации государственной социальной политики» и от 28.12.2012 №1688 «О некоторых мерах по реализации государственной политики в сфере защиты детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей».

г) на государственное бюджетное или автономное учреждение, оказывающее государственные услуги (выполняющее работы), процесс оказания (выполнения) которых требует неравномерного финансового обеспечения в течение финансового года.

 

 

 

Руководитель (уполномоченное лицо) _____ _________________А.М. Мокеев

     (должность)                                          (подпись)      (расшифровка  подписи)

 

«31» января 2022г.

М.П.





Утверждаю: _____________________ И.о. министра социальной защиты населения Республики Бурятия

А.А. Меринова

от «30» декабря 2021 г.

 

Государственное задание №16

 

на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов

 

Наименование государственного учреждения

(обособленного подразделения)

 

 

 

 

Коды

 

Республиканское государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения»

 

 

Форма по ОКУД

0506001

 

Виды деятельности государственного учреждения

(обособленного подразделения)

 

 

Дата

30.12.2021

 

22.Социальная защита населения

 

 

по сводному реестру

87

 

Вид государственного учреждения

 

 

По ОКВЭД

88.99

88.10

84.11,87.9, 88.1

 

Организации социального обслуживания

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Часть 1. Сведения об оказываемых государственных услугах

 

Раздел 1

 

 

 

 

Уникальный номер по

880000О.99.0.АЭ22АА01000

 

1. Наименование государственной услуги

 

 

базовому (отраслевому)

 

   Предоставление социального обслуживания в форме на дому

перечню

 

2. Категории потребителей государственной услуги

 

 

 

 

 

 

 

1. Гражданин частично утративший способность либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности

 

3. Показатели, характеризующие объем и (или) качество государственной услуги:

 

3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги:

Показатель, характеризирующий содержание государственной услуги – Предоставление социального обслуживания в форме на дому, включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

Показатель, характеризующий условия (формы) оказания государственной услуги - очно

Уникальный номер реестровой записи

Показатель качества государственной услуги

Значения показателей качества государственной услуги

наименование показателя

единица измерения

наименование

код по ОКЕИ

2022 год (очередной финансовый год)

2023 год
(1-й год планового периода)

2024 год
(2-й год планового периода)

1

7

8

9

10

11

12

880000О.99.0.АЭ22АА01000

Доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации

Процент

744

100,0

100,0 

100,0 

880000О.99.0.АЭ22АА01000

Доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории учреждения социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи

Процент

744

20,0 

20,0 

20,0 

880000О.99.0.АЭ22АА01000

Количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок

Процент

744

10,0

10,0 

10,0 

880000О.99.0.АЭ22АА01000

Повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания)

Процент

744

100,0

100,0 

100,0 

880000О.99.0.АЭ22АА01000

Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах

Процент

744

99,0

99,0 

99,0 

880000О.99.0.АЭ22АА01000

Укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги

Процент

744

100,0

100,0 

100,0 

Допустимые (возможные) отклонения от установленных показателей объема государственной услуги, в пределах которых государственное задание считается выполненным (процентов): 5,00

 

3.2. Показатели, характеризующие объем государственной услуги

  Показатель, характеризующий содержание государственной услуги - Предоставление социального обслуживания в стационарной форме включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

  Показатель, характеризующий условия (формы) оказания государственной услуги – очно

 

Уникальный номер реестровой записи

Показатель объема государственной услуги

Значение показателя объема государственной услуги

Среднегодовой размер платы (цена, тариф)

Наименование показателя

единица измерения по ОКЕИ

2022 (очередной финансовый год)

2023 (1-й год планового периода)

2024 (2-й год планового периода)

2022 (очередной финансовый год)

2023 (1-й год планового периода)

2024 (2-й год планового периода)

Наименование

Код

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

880000О.99.0.АЭ22АА01000

Численность граждан, получивших социальные услуги

Человек

792

284,00

284,00

284,00

 

не более 50 % разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальной услуги и 1,5 величины прожиточного минимума

 

Допустимые (возможные) отклонения от установленных показателей объема государственной услуги, в пределах которых государственное задание считается выполненным (процентов): 5,00

 

4. Нормативные правовые акты, устанавливающие размер платы (цену, тариф) либо порядок ее (его) установления:

 

 

Нормативный правовой акт

 

 

Вид

Принявший орган

Дата

Номер

Наименование

 

 

1

 

2

3

4

5

 

 

приказ

Министерство социальной защиты населения Республики Бурятия

21.12.2022

1271

«Об утверждении тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг»

 

 

постановление Правительство РБ

Правительство Республики Бурятия

12.12.2014

637

 «Об утверждении размера платы за предоставление социальных услуг и порядка ее взимания в Республике Бурятия»

 

 

5. Порядок оказания государственной услуги

 

 

5.1. Нормативные правовые акты, регулирующие порядок оказания государственной услуги

 

 

1. Федеральный закон от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»

2. Постановление Правительства Республики Бурятия от 12.12.2014 № 638 "Об утверждении Положения о порядке предоставления социальных услуг совершеннолетним гражданам в форме социального обслуживания на дому в Республике Бурятия".

 

 

5.2. Порядок информирования потенциальных потребителей государственной услуги

 

 

Способ информирования

Состав размещаемой информации

Частота обновления информации

 

 

1

2

3

 

 

На официальном сайте Учреждения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"

в соответствии с пунктами 2 и 3 приказа Минтруда России от 17.11.2014 N 886н"Об утверждении Порядка размещения на официальном сайте поставщика социальных услуг в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"

в течение десяти рабочих дней со дня ее создания, получения или внесения соответствующих изменений

 

 

На информационных стендах в помещении Учреждения, в средствах массовой информации, в сети "Интернет", в том числе на официальном сайте Учреждения

в соответствии с пунктом 6 приказа Минсоцзащиты РБ от 20.10.2014 N 1481 "Об утверждении Порядка обеспечения бесплатного доступа к информации о поставщиках социальных услуг, предоставляемых ими социальных услуг”

не менее 1 раза в год, а при ее изменениях подлежит обновлению в течение десяти рабочих дней после внесения в них соответствующих изменений

 

 

 

 

 

 

 

 

Раздел 2

 

 

1. Наименование государственной услуги

 

 

Уникальный номер по базовому (отраслевому)

881000.Р.04.0.02800001000

 

Доставка лиц старше 65 лет, проживающих в сельской местности, в медицинские организации

перечню

 

2. Категории потребителей государственной услуги

 

 

 

 

 

 

 

1.       Физические лица.

 

3. Показатели, характеризующие объем и (или) качество государственной услуги:

 

3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги:

 

Уникальный номер реестровой записи

Показатель, характеризующий содержание государственной услуги

Показатель, характеризующий условия (формы) оказания государственной услуги

Показатель качества государственной услуги

Значение показателя качества государственной услуги

 

Наименование показателя

единица измерения по ОКЕИ

2022 (очередной финансовый год)

2023 (1-й год планового периода)

2024 (2-й год планового периода)

 

 

 

 

Справочник форм (условий) оказания услуги

 

Наименование

Код

 

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

 

881000.Р.04.0.02800001000

 

 

 

 

 

Удовлетворенность получателей услуг качеством полученных услуг

Процент

744

95

95

95

 

допустимые (возможные) отклонения от установленных показателей качества государственной услуги , в пределах которых государственное задание считается выполненным (в %): 5,00

 

3.2. Показатели, характеризующие объем государственной услуги

 

 

Уникальный номер реестровой записи

Показатель, характеризующий содержание государственной услуги

Показатель, характеризующий условия (формы) оказания государственной услуги

Показатель объема государственной услуги

Значение показателя объема государственной услуги

Среднегодовой размер платы (цена, тариф)

 

 

Наименование показателя

единица измерения по ОКЕИ

2022 (очередной финансовый год)

2023 (1-й год планового периода)

2024 (2-й год планового периода)

2022 (очередной финансовый год)

2023 (1-й год планового периода)

2024 (2-й год планового периода)

 

 

 

 

 

Справочник форм (условий) оказания услуги

 

Наименование

Код

 

 

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

 

 

881000.Р.04.0.02800001000

 

 

 

 

 

Число поездок мобильных бригад по доставке лиц старше 65 лет, проживающих в сельской местности, в медицинские организации

Единица

792

720

720

720

бесплатно

 

Допустимые (возможные) отклонения от установленных показателей объема государственной услуги, в пределах которых государственное задание считается выполненным (процентов): 5,00

4. Нормативные правовые акты, устанавливающие размер платы (цену, тариф) либо порядок ее (его) установления: бесплатно

 

Нормативный правовой акт

 

Вид

Принявший орган

Дата

Номер

Наименование

 

1

2

3

4

5

 

5. Порядок оказания государственной услуги

 

5.1. Нормативные правовые акты, регулирующие порядок оказания государственной услуги

 

 

1.     Распоряжение Правительства Республики Бурятия от 18.02.2019 № 81-р  «Об утверждении Перечня мероприятий, направленных на обеспечение доставки лиц старше 65 лет, проживающих в сельской местности, в медицинские организации Республики Бурятия»

5.2. Порядок информирования потенциальных потребителей государственной услуги

 

Способ информирования

Состав размещаемой информации

Частота обновления информации

 

1

2

3

 

На официальном сайте Учреждения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"

в соответствии с пунктами 2 и 3 приказа Минтруда России от 17.11.2014 N 886н"Об утверждении Порядка размещения на официальном сайте поставщика социальных услуг в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"

в течение десяти рабочих дней со дня ее создания, получения или внесения соответствующих изменений

 

На информационных стендах в помещении Учреждения, в средствах массовой информации, в сети "Интернет", в том числе на официальном сайте Учреждения

в соответствии с пунктом 6 приказа Минсоцзащиты РБ от 20.10.2014 N 1481 "Об утверждении Порядка обеспечения бесплатного доступа к информации о поставщиках социальных услуг, предоставляемых ими социальных услуг”

не менее 1 раза в год, а при ее изменениях подлежит обновлению в течение десяти рабочих дней после внесения в них соответствующих изменений

 

 

 

Раздел 3

 

 

 

 

 

Уникальный номер по

880000О.99.0.АЭ26АА01000

 

 

1. Наименование государственной услуги

 

 

базовому (отраслевому)

 

 

   Предоставление социального обслуживания в форме на дому

перечню

 

 

2. Категории потребителей государственной услуги

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Гражданин частично утративший способность либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности

 

3. Показатели, характеризующие объем и (или) качество государственной услуги:

 

 

3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги:

   Показатель, характеризующий содержание государственной услуги - Предоставление социального обслуживания в форме на дому, включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

   Показатель, характеризующий условия (формы) оказания государственной услуги – очно

 

Уникальный номер реестровой записи

Показатель качества государственной услуги

Значения показателей качества   государственной услуги

наименование показателя

единица измерения

наименование

код по ОКЕИ

2022 год (очередной финансовый год)

2023 год
(1-й год планового периода)

2024 год
(2-й год планового периода)

1

2

3

4

5

6

7

880000О.99.0.АЭ26АА01000

Доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации

Процент

744

100,0 

100,0 

100,0 

880000О.99.0.АЭ26АА01000

Доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории учреждения социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи

Процент

744